人的側面のマネジメントとは、メンバーがすべての仕事を自分事と捉え、ゴールを描き執念を持って取り組む状況を作り出すことです。
では、どうやって実現するのか。
マネジメントに関わる人は様々な取り組みを通じてこの課題と向き合い続けるのですが、「これでオッケー！」という方法論が巷に溢れる一方で、特効薬、万能薬は無いことを実は誰もが知っているのではないでしょうか。
さて、新卒採用面接で図らずしも応募者がこの問いに答えました。
こんなやり取りです。
面接官「当事者意識という言葉が多く出てくるけど、どうすれば当事者意識を持てると思いますか？」
応募者「視点をかえることで相手に興味が湧き当事者となってくれた経験がありました」
それまでの応答は普通だったのですが、この一言には後光がさしているように思えました。
実際、社内外で他者に新たな視点を与えることは仕事を進める上でとても重要なインシデントなのですが、そのことを理解してもらうこと自体、結構難しかったりします。
新たな視点を生み出す仕事をしていても、です。
「あー、年齢や経験に関係なく大切なことを自然に気づける人も居るんだなぁ」と改めて思った次第です。
梅雨の晴れ間！
